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공지 2017년 12월 고객의 소리(함) 운영 결과
18-02-06 17:44 2,325회 0건

12월 고객의 소리() 운영 결과

양평군장애인복지관은 이용고객에게 복지관 이용에 대한 불편함을 해소하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 고객의 소리()를 운영하고 있습니다. 앞으로 많은 참여 바랍니다.

 

 

참여자 : 고객의 소리() 이용고객 및 지역주민

참여기간 : 2017년 121~ 2017년 12월 31

내용

고객의 소리() 운영일지에 따른 조치사항내역

 연번

일자 

내용 

관련부서 답변 

현 조치사항 

 1

 12/11

체력단련실에 공기청정기가 있으면 좋겠습니다.

(기계들이 작동되면서 나는 냄새와 여러사람들 운동 후 땀냄새 등 때문)

이용고객의 소중한 의견 감사합니다.
체력단련실 내 쾌적한 환경을 만들고자 2018년
1월 공기청정기를 구입하여 설치하였으며, 그 외에 하루 3회에 걸쳐 환기를 실시하여 청결을 유지하고 있습니다. (오전10시~10시10분, 1시~1시10분, 17시30분~17시40분)

불편사항에 대해 해당부서에 전달하여 조치 진행함.

 2

 12/11

체력단련실 난방건 체력단련실 난방이 오전 09:00 시간에 맞추어서 가동될 수 있도록 건의 합니다. 몇차례 말씀을 드린 바 있으나 잘 이행이 안되고 있으니 조치 건의 부탁드립니다. 감사합니다. - 체력단련실 이용자 일동-

이용고객의 소중한 의견 감사합니다. 체력단련실 들어올 때 이용 고객 분들이 따뜻하게 운동할 수 있도록 1212일부터 운영지원팀의 시설기사님의 협조를 받아 아침 8시부터 난방을 틀어 운영하고 있습니다.

불편사항에 대해 해당부서에 전달하여 조치 진행함.

 3

 12/12

전 국민들이 체력증진을 위해 댄스를 통해 운동하는 분위기가 대세인 듯 합니다. 장애인들도 하기 쉬운, 접근 쉬운 방송댄스를 하면서 스트레스 해소와 체력을 증진했으면 합니다. “댄스교실많은 장애우에게 혜택을 주셨으면 합니다.

이용고객의 소중한 의견 감사합니다. 방송댄스에 대한 이용고객들의 욕구 및 의견을 추가적으로 확인하여 반영하도록 하겠습니다.

다양한  여건에  대한  고려를  통해 이용고객에  맞춘 프로그램이 개설될  수  있도록  노력하고자  함.

 4

 12/12

작업장에서 나들이 가는거 없애주세요.

원래 있던 것도 아닌데 수용하기가 거북해요.

이용고객의 소중한 의견 감사합니다. 오순도순방 이용고객 나들이는

장소, 일정 등이 이용고객 자치회의에서 결정되며 복지관에서는 자조모임 지원의 일환으로 차량지원을 하고 있습니다.

나들이 참여는 의무가 아닌 선택 사항이오니, 이점 참고해주시면 감사하겠습니다.

불편사항에 대해 해당부서에 전달하여 조치 진행함.

문의처: 양평군장애인복지관 031) 773-9866 (가족상담지원팀)

 


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